Wij kunnen uw computer op afstand overnemen om u te helpen met een probleem, software te installeren of om bijvoorbeeld onderhoud uit te voeren. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van Teamviewer.
Klik op onderstaand link voor uw besturingssysteem om Teamviewer te downloaden naar uw computer. Als u het programma gestart hebt krijgt u een ID en een wachtwoord te zien op uw scherm. Beide getallen moet u aan ons doorgeven.
Iedere keer als u Teamviewer Quick Support opstart verandert het wachtwoord, zodat u bepaalt of de computer overgenomen mag worden. Veilig en handig!
Apple vraagt bij het voor de eerste keer gebruiken van Teamviewer om het aanpassen van rechten om het scherm te delen. Er verschijnt een venster met 3 onderwerpen: schermdeling, schermbediening en toegang tot de bestanden. Klik per onderonderwerp op de Bepaal-knop, je gaat dan naar Systeemvoorkeuren om de optie aan te zetten. Klik linksonder eerst op het hangslot om wijzigen mogelijk te maken.
